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गोपनीयता नीति

लुमिना बाइबल — आपकी जानकारी, आपका नियंत्रण

यह नीति बताती है कि लुमिना बाइबल (Hindi Bible Lumina Ai Audio) ऐप कौन-सी जानकारी एकत्र करता है, क्यों एकत्र करता है, किसके साथ साझा करता है, और आप उस पर कैसे नियंत्रण रख सकते हैं।

ऐप का नाम

लुमिना बाइबल

पैकेज

com.bible.dailyreader_Hindi

संस्करण

1.0.0

प्रभावी तिथि

17 अगस्त 2026

सबसे ज़रूरी बात: इस ऐप का उपयोग करने के लिए आपको कोई खाता बनाने, नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर या पासवर्ड देने की आवश्यकता नहीं है। हम आपकी व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी जानकारी नहीं माँगते, और आपका डेटा किसी को बेचते नहीं हैं।

विषय-सूची

1. परिचय
2. एक नज़र में
3. कोई खाता आवश्यक नहीं
4. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
5. जो केवल आपके फ़ोन पर रहता है
6. ऐप की अनुमतियाँ
7. जानकारी का उपयोग
8. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
9. विज्ञापन
10. भुगतान और सदस्यता
11. AI सहायक और आवाज़
12. डेटा साझा करना
13. डेटा कितने समय तक रखा जाता है
14. आपके अधिकार
15. डेटा हटाने का तरीका
16. बच्चों की गोपनीयता
17. सुरक्षा
18. डेटा का भंडारण स्थान
19. नीति में परिवर्तन
20. संपर्क और शिकायत

1. परिचय

लुमिना बाइबल एक हिंदी बाइबल पठन और ऑडियो ऐप है, जिसे {{कंपनी का नाम}} द्वारा विकसित और संचालित किया जाता है (इस दस्तावेज़ में “हम”, “हमारा” या “ऐप”)।

हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं। यह नीति भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP Act) तथा सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उससे संबंधित नियमों के अनुरूप तैयार की गई है।

ऐप इंस्टॉल करके या उसका उपयोग करके आप इस नीति से सहमति व्यक्त करते हैं। यदि आप इससे सहमत नहीं हैं, तो कृपया ऐप का उपयोग न करें।

2. एक नज़र में

प्रश्न	उत्तर
क्या खाता बनाना ज़रूरी है?	नहीं। ऐप बिना लॉगिन के चलता है।
क्या नाम/ईमेल/फ़ोन नंबर माँगा जाता है?	नहीं।
क्या डेटा बेचा जाता है?	नहीं, कभी नहीं।
क्या विज्ञापन दिखाए जाते हैं?	हाँ, Google AdMob के माध्यम से। प्रीमियम सदस्यता लेने पर विज्ञापन हट जाते हैं।
बुकमार्क, हाइलाइट और नोट्स कहाँ रहते हैं?	केवल आपके फ़ोन में। ये सर्वर पर नहीं भेजे जाते।
क्या ऐप ऑफ़लाइन चलता है?	हाँ। पूरी हिंदी बाइबल ऐप के भीतर ही मौजूद है।
पहचान कैसे होती है?	एक अनाम डिवाइस पहचानकर्ता (Device ID) से।

3. कोई खाता आवश्यक नहीं

इस ऐप में साइन-इन या साइन-अप की सुविधा नहीं है। जब आप पहली बार ऐप खोलते हैं, तो आपके डिवाइस के लिए एक अनाम पहचानकर्ता (Device ID) बनाया जाता है। इसी पहचानकर्ता से आपकी पढ़ने की प्रगति, स्ट्रीक और सदस्यता जुड़ी रहती है।

यह पहचानकर्ता आपके नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर या किसी सरकारी पहचान-पत्र से नहीं जुड़ा होता। ऐप में आपका यूज़र ID सेटिंग्स स्क्रीन पर दिखाया जाता है — सहायता माँगते समय आप यही ID हमें बता सकते हैं।

4. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

4.1 जो जानकारी आप स्वयं देते हैं

• शुरुआती पसंद (ऑनबोर्डिंग): आपने ऐप क्यों डाउनलोड किया (जैसे शांति की खोज, बढ़ता विश्वास), आप किन संघर्षों से गुज़र रहे हैं (जैसे चिंता, शोक, स्वास्थ्य), आपका दैनिक पठन लक्ष्य, पसंदीदा समय और बाइबल अनुभव स्तर।
• “कुछ विशेष साझा करें” टेक्स्ट बॉक्स: यदि आप स्वेच्छा से कुछ लिखते हैं तो वह पाठ।
• AI सहायक से पूछे गए प्रश्न: आपके प्रश्न और बातचीत का इतिहास।
• प्रतिक्रिया (Feedback): स्टार रेटिंग, चुने गए टैग और आपकी टिप्पणी।
• अधिसूचना पसंद: सुबह/शाम का समय, चुनी गई ध्वनि, चालू/बंद स्थिति।

ध्यान दें: “संघर्ष” जैसी जानकारी संवेदनशील हो सकती है। यह केवल आपके लिए सामग्री को व्यक्तिगत बनाने के उद्देश्य से उपयोग होती है, किसी विज्ञापनदाता या तीसरे पक्ष को नहीं दी जाती, और इसे देना पूरी तरह वैकल्पिक है — आप इस चरण को छोड़ सकते हैं।

4.2 जो जानकारी स्वतः एकत्र होती है

• डिवाइस पहचानकर्ता: अनाम Device ID।
• डिवाइस और तकनीकी जानकारी: डिवाइस मॉडल, Android संस्करण, ऐप संस्करण, भाषा, समय-क्षेत्र (Time Zone) और GMT अंतर।
• उपयोग संबंधी जानकारी: ऐप में बिताए गए मिनट, पढ़े गए अध्याय, पठन स्ट्रीक, कौन-सा ऑडियो कहाँ तक सुना गया।
• रील्स गतिविधि: लाइक, शेयर और व्यू की गिनती।
• क्रैश और स्थिरता रिपोर्ट: ऐप बंद होने पर तकनीकी लॉग (Firebase Crashlytics)।
• विज्ञापन पहचानकर्ता: Google Advertising ID (केवल विज्ञापन के लिए)।

5. जो केवल आपके फ़ोन पर रहता है

नीचे दी गई जानकारी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाती — यह हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होती:

• बुकमार्क किए गए वचन
• हाइलाइट किए गए वचन और उनके रंग
• आपके व्यक्तिगत नोट्स
• पढ़ने की अंतिम स्थिति (पुस्तक, अध्याय, वचन)
• फ़ॉन्ट, फ़ॉन्ट आकार, पठन मोड और डार्क मोड की सेटिंग

ऐप अनइंस्टॉल करने पर यह सारा डेटा आपके फ़ोन से मिट जाता है। इसका कोई बैकअप हमारे पास नहीं होता, इसलिए इसे वापस नहीं लाया जा सकता।

6. ऐप की अनुमतियाँ

ऐप निम्नलिखित अनुमतियाँ माँगता है। प्रत्येक का स्पष्ट उद्देश्य है:

अनुमति	किसलिए
इंटरनेट / नेटवर्क स्थिति	ऑडियो स्ट्रीमिंग, AI उत्तर, रील्स और दैनिक सामग्री लाने के लिए।
सूचनाएँ (POST_NOTIFICATIONS)	दैनिक वचन और स्ट्रीक रिमाइंडर भेजने के लिए।
सटीक अलार्म (SCHEDULE_EXACT_ALARM)	आपके चुने हुए सटीक समय पर रिमाइंडर देने के लिए।
बूट पर शुरू (RECEIVE_BOOT_COMPLETED)	फ़ोन रीस्टार्ट होने के बाद रिमाइंडर दोबारा सेट करने के लिए।
फ़ोरग्राउंड सेवा (मीडिया)	ऐप बंद होने पर भी ऑडियो चलता रहे, इसके लिए।
माइक्रोफ़ोन (RECORD_AUDIO)	केवल तभी जब आप AI सहायक में आवाज़ बटन दबाते हैं। पृष्ठभूमि में कभी रिकॉर्डिंग नहीं होती।
फ़ोन स्थिति (READ_PHONE_STATE)	कॉल आने पर ऑडियो अपने-आप रोकने और कॉल कटने पर फिर चालू करने के लिए। कॉल का विवरण, नंबर या संपर्क सूची नहीं पढ़ी जाती।
स्थान (Location)	केवल तभी जब आप स्वयं किसी सामग्री में स्थान जोड़ना चुनें। पृष्ठभूमि में स्थान ट्रैक नहीं किया जाता।
कंपन (VIBRATE) / वेक लॉक	अधिसूचना और ऑडियो प्लेबैक के लिए।
बिलिंग (BILLING)	Google Play के माध्यम से प्रीमियम सदस्यता खरीदने के लिए।

आप किसी भी अनुमति को Android सेटिंग्स से कभी भी हटा सकते हैं। कुछ अनुमतियाँ हटाने पर संबंधित सुविधा काम करना बंद कर देगी (जैसे माइक्रोफ़ोन हटाने पर आवाज़ से प्रश्न पूछना), लेकिन बाक़ी ऐप चलता रहेगा।

7. जानकारी का उपयोग

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग केवल इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपको बाइबल पाठ, ऑडियो, भक्तिवचन और प्रार्थनाएँ उपलब्ध कराना;
• आपकी पढ़ने की प्रगति, स्ट्रीक और “जहाँ छोड़ा था वहाँ से जारी रखें” सुविधा चलाना;
• आपकी शुरुआती पसंद के आधार पर सामग्री को व्यक्तिगत बनाना;
• AI सहायक के उत्तर तैयार करना;
• आपके चुने हुए समय पर रिमाइंडर भेजना;
• प्रीमियम सदस्यता को सक्रिय रखना और उसे नए डिवाइस पर बहाल करना;
• ऐप की गड़बड़ियाँ ठीक करना और प्रदर्शन सुधारना;
• विज्ञापन दिखाना (गैर-प्रीमियम उपयोगकर्ताओं को);
• आपकी प्रतिक्रिया और सहायता अनुरोधों का उत्तर देना;
• कानूनी दायित्वों का पालन करना।

हम आपकी जानकारी का उपयोग स्वचालित निर्णय लेने या प्रोफ़ाइलिंग के लिए इस तरह नहीं करते जिससे आपके कानूनी अधिकार प्रभावित हों।

8. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

ऐप को चलाने के लिए हम कुछ विश्वसनीय सेवाओं का उपयोग करते हैं। इनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं:

सेवा	उद्देश्य	क्या साझा होता है
Google Firebase (Crashlytics, Analytics)	क्रैश रिपोर्ट, ऐप स्थिरता	डिवाइस मॉडल, OS संस्करण, त्रुटि लॉग
Firebase Cloud Messaging	पुश सूचनाएँ	अनाम डिवाइस टोकन
Google AdMob	विज्ञापन	विज्ञापन पहचानकर्ता, सामान्य डिवाइस जानकारी
Google Play Billing	सदस्यता भुगतान	खरीद टोकन (कार्ड विवरण हमें कभी नहीं मिलते)
Google वाक् पहचान (Speech Recognition)	आवाज़ से प्रश्न पूछना	आपके बोले गए शब्द, केवल उसी समय
Android टेक्स्ट-टू-स्पीच	वचन को आवाज़ में पढ़ना	कुछ नहीं — यह आपके फ़ोन पर ही चलता है

हम इन सेवाओं को केवल उतनी ही जानकारी देते हैं जितनी उनके काम करने के लिए आवश्यक है।

9. विज्ञापन

यह ऐप Google AdMob के माध्यम से विज्ञापन दिखाता है — ऐप खुलते समय और उपयोग के दौरान बीच-बीच में।

• विज्ञापन आपके विज्ञापन पहचानकर्ता (Advertising ID) के आधार पर दिखाए जा सकते हैं।
• आप Android सेटिंग्स में जाकर “विज्ञापन वैयक्तिकरण बंद करें” (Opt out of Ads Personalisation) चुन सकते हैं या अपना Advertising ID रीसेट कर सकते हैं।
• प्रीमियम सदस्यता लेने पर सभी विज्ञापन पूरी तरह बंद हो जाते हैं।
• हम विज्ञापनदाताओं को आपके नोट्स, हाइलाइट, प्रार्थना विषय, AI प्रश्न या संघर्ष कभी नहीं देते।

Google द्वारा डेटा उपयोग के बारे में अधिक जानकारी: policies.google.com/technologies/partner-sites

10. भुगतान और सदस्यता

प्रीमियम सदस्यता की सारी खरीद Google Play के माध्यम से होती है।

• आपके कार्ड, UPI, बैंक या भुगतान संबंधी विवरण हम तक कभी नहीं पहुँचते — वे सीधे Google के पास रहते हैं।
• हमें केवल यह जानकारी मिलती है कि आपकी सदस्यता सक्रिय है या नहीं, और उसका खरीद टोकन।
• यह जानकारी आपके Device ID से जोड़कर रखी जाती है ताकि नया फ़ोन लेने पर “खरीदारियाँ पुनःस्थापित करें” काम कर सके।

11. AI सहायक और आवाज़

“दिव्य मार्गदर्शन” AI सहायक में आपके द्वारा पूछे गए प्रश्न उत्तर तैयार करने के लिए हमारे सर्वर पर भेजे जाते हैं और आपके Device ID के साथ इतिहास के रूप में सहेजे जाते हैं, ताकि आप पुरानी बातचीत दोबारा खोल सकें।

• आप किसी भी बातचीत को ऐप के भीतर से हटा सकते हैं।
• आवाज़ से प्रश्न पूछने पर, आपकी आवाज़ को टेक्स्ट में बदलने का काम Google की वाक् पहचान सेवा करती है। हम आपकी ऑडियो रिकॉर्डिंग संग्रहीत नहीं करते — केवल परिवर्तित पाठ ही उपयोग होता है।
• माइक्रोफ़ोन केवल तभी सक्रिय होता है जब आप स्वयं आवाज़ बटन दबाते हैं।

कृपया AI सहायक को अपनी निजी, वित्तीय या स्वास्थ्य संबंधी संवेदनशील जानकारी न भेजें।

12. डेटा साझा करना

हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी को बेचते नहीं, किराए पर नहीं देते और विज्ञापन के लिए व्यापार नहीं करते।

जानकारी केवल इन परिस्थितियों में साझा की जा सकती है:

• ऊपर धारा 8 में सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं के साथ, केवल ऐप चलाने के लिए;
• यदि कानून, न्यायालय के आदेश या किसी सक्षम सरकारी प्राधिकरण द्वारा अनिवार्य किया जाए;
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग या सुरक्षा उल्लंघन की रोकथाम के लिए;
• व्यवसाय के विलय या अधिग्रहण की स्थिति में, जहाँ यही नीति लागू रहेगी और आपको सूचित किया जाएगा।

13. डेटा कितने समय तक रखा जाता है

• पठन प्रगति, स्ट्रीक और सुनने की स्थिति: जब तक आपका Device ID सक्रिय रहता है।
• AI बातचीत का इतिहास: जब तक आप उसे स्वयं न हटाएँ।
• क्रैश लॉग: सामान्यतः 90 दिन।
• प्रतिक्रिया (Feedback): उत्पाद सुधार के लिए आवश्यक अवधि तक।
• खरीद रिकॉर्ड: लेखा और कर संबंधी कानूनों के अनुसार आवश्यक अवधि तक।
• फ़ोन पर संग्रहीत डेटा: ऐप अनइंस्टॉल करने तक।

14. आपके अधिकार

भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अंतर्गत आपके पास ये अधिकार हैं:

• जानकारी पाने का अधिकार: हमारे पास आपका कौन-सा डेटा है, यह जानना।
• सुधार का अधिकार: ग़लत या अधूरी जानकारी ठीक कराना।
• मिटाने का अधिकार: अपना डेटा हटवाना।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: किसी भी समय दी गई सहमति वापस लेना।
• शिकायत का अधिकार: हमसे या भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत करना।

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए हमें {{संपर्क ईमेल}} पर लिखें और अपना यूज़र ID (सेटिंग्स स्क्रीन पर उपलब्ध) साथ भेजें। हम सामान्यतः 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।

15. डेटा हटाने का तरीका

1. फ़ोन का डेटा: ऐप अनइंस्टॉल करने पर बुकमार्क, हाइलाइट, नोट्स और सेटिंग्स स्थायी रूप से मिट जाते हैं।
2. AI बातचीत: ऐप के भीतर इतिहास खोलकर किसी भी बातचीत को हटाया जा सकता है।
3. सर्वर पर संग्रहीत डेटा: {{संपर्क ईमेल}} पर अपना यूज़र ID भेजकर हटाने का अनुरोध करें। अनुरोध मिलने पर आपकी प्रगति, स्ट्रीक और AI इतिहास हटा दिए जाते हैं।

ध्यान दें: कर और लेखा नियमों के कारण खरीद रिकॉर्ड कुछ समय तक सुरक्षित रखे जा सकते हैं।

16. बच्चों की गोपनीयता

यह ऐप सामान्य दर्शकों के लिए है और विशेष रूप से बच्चों को लक्षित नहीं करता। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें जानकारी दी है, तो कृपया हमें लिखें — हम उसे तुरंत हटा देंगे। 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं को माता-पिता या अभिभावक की देखरेख में ऐप उपयोग करने की सलाह दी जाती है।

17. सुरक्षा

• ऐप और सर्वर के बीच होने वाला सारा संचार एन्क्रिप्टेड होता है।
• हम कोई पासवर्ड संग्रहीत नहीं करते, क्योंकि ऐप में लॉगिन ही नहीं है।
• सर्वर तक पहुँच सीमित और नियंत्रित है।

फिर भी, इंटरनेट पर कोई भी प्रणाली 100% सुरक्षित नहीं होती। हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, लेकिन पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। किसी सुरक्षा उल्लंघन की स्थिति में हम लागू कानून के अनुसार प्रभावित उपयोगकर्ताओं और सक्षम प्राधिकरण को सूचित करेंगे।

18. डेटा का भंडारण स्थान

आपका डेटा हमारे सर्वरों तथा हमारे सेवा प्रदाताओं (जैसे Google) के डेटा केंद्रों पर संग्रहीत होता है, जो भारत के बाहर भी स्थित हो सकते हैं। ऐसे किसी भी स्थानांतरण में हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके डेटा को इस नीति और लागू कानून के अनुरूप संरक्षण मिले।

19. नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर ऐप के भीतर सूचना दी जाएगी और ऊपर दी गई “प्रभावी तिथि” बदल दी जाएगी। परिवर्तन के बाद ऐप का उपयोग जारी रखना नई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

20. संपर्क और शिकायत

गोपनीयता से जुड़े किसी भी प्रश्न, अनुरोध या शिकायत के लिए संपर्क करें:

संस्था	{{कंपनी का नाम}}
ईमेल	{{संपर्क ईमेल}}
पता	{{पूरा पता, शहर, राज्य, पिन}}
शिकायत अधिकारी	{{अधिकारी का नाम}}

यदि आप हमारे उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) के समक्ष शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

लुमिना बाइबल — हिंदी · com.bible.dailyreader_Hindi · संस्करण 1.0.0
अंतिम अद्यतन: 17 अगस्त 2026